思辨,可以讓人不斷進取;
學習,可以讓人不斷成長;
堅持,可以讓人抵達成功;
堅持思辨的學習,才能成就一個領域永恒的“王者”。
“聯(lián)豐速度”曾是行業(yè)內(nèi)被人津津樂道的話題,而聯(lián)豐持續(xù)高速發(fā)展的事實又不斷牽動著無數(shù)同行關注的神經(jīng)。聯(lián)豐認為,固步自封的發(fā)展始終沒有出路,要想變得卓越、領先,就必須善于打破常規(guī),解放思想,勇于實踐,開創(chuàng)一種全新局面,企業(yè)和品牌才能大有作為。以2006年為轉(zhuǎn)折的變革大幕的拉開,亦奠定了聯(lián)豐在泛南潯地板板塊中舉足輕重的地位。也就在這一年,聯(lián)豐在行業(yè)內(nèi)首次喊出了“再創(chuàng)業(yè)”的口號。以強勢進軍強化、實木復合領域,實現(xiàn)地板三大品類全面覆蓋的產(chǎn)品系統(tǒng)為標志,聯(lián)豐全面發(fā)展,不斷書寫木地板領域傳奇經(jīng)歷的歷史畫卷就此展開。2011年至2012年,隨著聯(lián)豐經(jīng)過多年研發(fā)的“全能王”系列和“熱佳能”系列功能性地板的驚艷問世,更令其力倡的“再創(chuàng)業(yè)”口號變得震耳發(fā)聵,響徹市場;這僅僅只是一個開始,永不停歇的聯(lián)豐人于2013年又一次將“再創(chuàng)業(yè)”提升到了一個全新的高度,那就是駕駛著“聯(lián)豐號”巨輪氣勢磅礴地駛向大家居“藍海”的更深處!這不但是近三十年的發(fā)展和兩代人的共同努力能量的總爆發(fā),更是聯(lián)豐在書寫完木地板領域全能王者之路后的又一次巨大跨越!
從第一次轉(zhuǎn)折的三大品類出擊到全力建設大家居夢想,聯(lián)豐歷經(jīng)三次蛻變。數(shù)年的時光流轉(zhuǎn),聯(lián)豐的發(fā)展啟示總會給人一種“醍醐灌頂”的魅力。今天我們本著客觀、中立,并懷著探索答案的心態(tài)從那段鮮為人知、卻又充滿傳奇的“再創(chuàng)業(yè)精神”,細細品味聯(lián)豐地板的發(fā)展奧秘?
首部曲:茶之道與“創(chuàng)業(yè)基因”
——正是這種聚焦目標、沉著理性、思行合一的茶道精神,賦予了聯(lián)豐創(chuàng)業(yè)精神中最初而又最為深刻的骨架血肉,強勁承載著聯(lián)豐地板的第二次創(chuàng)業(yè)歷程,并使其成為一次有目標、有組織、有行動、有堅守的企業(yè)騰飛之旅。
始創(chuàng)于1985年的聯(lián)豐地板,是中國最早專業(yè)從事木地板研發(fā)制造的企業(yè)之一,具有豐富的地板研發(fā)制造經(jīng)驗與深厚的行業(yè)影響力,被贊譽為“中國實木地板之父”。目前,企業(yè)已形成實木地板、強化地板、實木復合地板三位一體多元化的產(chǎn)品格局,年產(chǎn)銷量穩(wěn)居同行業(yè)前列,經(jīng)銷網(wǎng)絡遍布全國,標準化旗艦店、專賣店數(shù)量達1000多家,是國內(nèi)最大的木地板制造商和銷售商之一,無論是實力規(guī)模、產(chǎn)品品質(zhì),還是品牌的行業(yè)影響力,均處于中國地板產(chǎn)業(yè)領軍地位。
作為國內(nèi)最早的實木地板制造企業(yè)與國家相關標準審定單位之一,聯(lián)豐用近三十年的歷史積淀和無可挑剔的品牌實力贏得了市場的青睞,更以創(chuàng)造地板產(chǎn)業(yè)的多個第一,贏得業(yè)界的廣泛贊譽,聲名遠播。
回望聯(lián)豐的發(fā)展史,于2006年經(jīng)歷的一次“大躍進”發(fā)展,可謂影響深遠。引起這次“大躍進”的正是聯(lián)豐地板在行業(yè)內(nèi)首推的“再創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略。對于當時身處快速成長中的聯(lián)豐其實本可以繼續(xù)保持以往的發(fā)展步調(diào),繼續(xù)順乘地板產(chǎn)業(yè)蓬勃向前的春風洗禮,但是為何此時的聯(lián)豐會進行如此之大的戰(zhàn)略調(diào)整,聯(lián)豐的管理層在那時究竟經(jīng)歷了怎樣的思辨呢?
提到聯(lián)豐的“再創(chuàng)業(yè)”就不得不說與之相關的“茶之道”。眾所周知,國人對傳統(tǒng)文化的熱衷是非常普遍,尤其是在民營企業(yè)家群體中,更是得到了比較集中的反應。在聯(lián)豐,似乎從一開始就將飲茶、品茶的慣性帶到了企業(yè)發(fā)展的思辨、學習之中,并將之創(chuàng)新和發(fā)展。
至于為何說“再創(chuàng)業(yè)”與“茶之道”如此息息相關?聯(lián)豐認為二者存在著必然的聯(lián)系:先看傳統(tǒng)的“茶道”。一般來說,鮮葉從茶樹上采摘下來以后經(jīng)過初制、精制,其中有多道工序如烘焙、篩揀等,而其中偶有夾雜物如茶灰、塵埃,于是在沏茶的時候會把第一道茶倒掉,此謂“洗茶”,同時,第一道茶的操作,還有利于茶葉的舒展和茶汁的浸出,使飲用者很快感覺到茶葉香味。
從飲茶之道,影射至地板企業(yè)的發(fā)展,也會有別樣的戰(zhàn)略啟示。時值21世紀初期,整個行業(yè)發(fā)展很快,企業(yè)、品牌和渠道建設更是突飛猛進,“蘿卜快了不洗泥”的發(fā)展帶來的直接后果,就是行業(yè)每年都要進行很大的戰(zhàn)略調(diào)整。行業(yè)的無序演進,往往在很大程度上浪費了企業(yè)的發(fā)展資源,消磨著全行業(yè)特別是渠道成員的信心與耐力。歷久而知茶釅,實際上,渠道價值的體現(xiàn)亦需要經(jīng)歷一個“洗茶”的過程,才能真正發(fā)揮出其應有的能量。然而在行業(yè)大發(fā)展機會的誘惑面前,大多數(shù)的地板企業(yè)往往為了實現(xiàn)其雄心勃勃的年度規(guī)劃,甚至是季度規(guī)劃,急功近利地頻繁替換短期內(nèi)發(fā)展不理想的渠道、終端,以至于出現(xiàn)過兩年內(nèi)一個品牌在一個區(qū)域的代理商幾易其人的奇怪現(xiàn)象。如此沖動、低水平的重復更迭還反映在那個時期多數(shù)公司的品牌定位、團隊建設、產(chǎn)品更新等企業(yè)運營的各個層面。
依照今天的眼光來看,如果這種勢頭得不到根本的改變,如果企業(yè)不及時調(diào)整這樣的“非理性發(fā)展模式”,必將會給整個行業(yè)帶來難以想象的災難。滄海橫流方顯英雄本色,正是一批像聯(lián)豐一樣堪稱行業(yè)中流砥柱們的穩(wěn)健操守,為全行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展注入了一股散發(fā)著理性與思辨光輝的“穩(wěn)定劑”。經(jīng)此一役,聯(lián)豐深諳企業(yè)不能單單只了解“洗茶”,更要學會參悟市場規(guī)律這一詭秘茶局背后的商業(yè)智慧。“品茶”就如同目標的確立,而“洗茶”則是為“品茶”做準備。當前序工作都順利完成并明確了目標之后,就要保持一種平和、穩(wěn)定、踏實的心態(tài),就算暫時遇到了發(fā)展瓶頸也要有步驟、有方法、有耐心的去面對和處理。
當聯(lián)豐將“茶之道”與企業(yè)發(fā)展進行聯(lián)系之后,與之相關的“再創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略就漸漸的浮出水面。聯(lián)豐地板董事長沈建新曾指出:企業(yè)不能只洗茶,更要學會品茶,學會在變革中堅持,在堅持中變革。聯(lián)豐需要做出改變,這種改變不僅僅是一句具有良好愿望的口號,而是三到五年內(nèi)需要我們?yōu)橹Ω冻龊统掷m(xù)堅守的理性進取,這種改變直接關系到聯(lián)豐的未來,是一次再創(chuàng)業(yè)式的企業(yè)重生!因為,我們太需要進行一次全方位的蛻變升級,以便獲得更持久的發(fā)展動力和更廣闊的發(fā)展空間!
比照當時的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而言,聯(lián)豐可以在那個時候準確洞悉行業(yè)與企業(yè)的發(fā)展趨勢,并前瞻性地提出適當?shù)膽?zhàn)略調(diào)整實屬難得,即便是現(xiàn)在看來,這一戰(zhàn)略調(diào)整的時機把握與火候掌控都是恰如其分與頗為得當?shù)?。所以后來,這種善于思辨、堅持學習、不斷突破、穩(wěn)健理性的企業(yè)精神被深深地融入了聯(lián)豐企業(yè)文化的血管中,并成功塑造了一個個性鮮明、骨骼清奇的“聯(lián)豐基因”。
——“精神力量的發(fā)揮體現(xiàn)在企業(yè)自強的全部過程,而聚焦又是自強的關鍵,聯(lián)豐正是以‘聚焦’的方式實現(xiàn)了全新崛起。大道行思,自成格局?!?/SPAN>
如何實現(xiàn)“再創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略目標,其本身就是對聯(lián)豐上下的一次重大考驗,在經(jīng)過了周密與詳實的籌備之后,聯(lián)豐著眼于可以為企業(yè)提供更為強勁發(fā)展動力的各種元素進行進一步的整合聚焦,而這樣的選擇也為聯(lián)豐以后的快速騰飛奠定了堅實的基礎。
將工廠遷入緊鄰“中國木地板之都”南潯的地板新興產(chǎn)業(yè)集中區(qū)——吳江,可以視為聯(lián)豐為再創(chuàng)業(yè)所做的第一手準備。因為只有完全融入到產(chǎn)業(yè)集群中,才能獲得更好的發(fā)展環(huán)境;只有從對全行業(yè)發(fā)展的全面審視和充分競合中汲取養(yǎng)分,才能為企業(yè)的持續(xù)成長積蓄迸發(fā)的力量。
在穩(wěn)定了企業(yè)的發(fā)展環(huán)境之后,聯(lián)豐正式拉開了“再創(chuàng)業(yè)”的序幕。
首先在硬件層面,為能持續(xù)增強聯(lián)豐的全品類產(chǎn)品競爭力,2006年,聯(lián)豐公司斥千萬巨資引進德國、臺灣引進8條企口生產(chǎn)線,兩條UV淋漆生產(chǎn)線,配備了德國Homag生產(chǎn)線、德國Leitz精密刀具、德國Burkle數(shù)碼壓機線等全套進口設備,并聘請行業(yè)技術(shù)精英加入公司地板技術(shù)研發(fā)中心,升級重組強化地板、實木復合地板研發(fā)制造能力,強勢進軍強化、實木復合領域。公司曾先后自主研發(fā)的數(shù)個行業(yè)領先專利技術(shù),特別是在強化地板、實木復合地板、拼花地板等品類技術(shù)上的重大突破,不僅引發(fā)業(yè)界和消費者的廣泛關注,更引領產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新標準的新格局。
在繼續(xù)整合升級的同時,聯(lián)豐地板一路高歌,年產(chǎn)銷量穩(wěn)步上升,渠道成員迅猛增長,品牌的市場影響力和行業(yè)影響力與日俱增。2011年4月,聯(lián)豐斥8000萬巨資精心打造的亞太地區(qū)第一大實木地板生產(chǎn)線正式竣工投產(chǎn),其整合了當下地板行業(yè)最新的生產(chǎn)工藝和管理模式,為聯(lián)豐總產(chǎn)能一舉突破1000萬平方米,并持續(xù)提升聯(lián)豐地板產(chǎn)品線的外延與質(zhì)量水平,實現(xiàn)歷史性跨越奠定了堅實的基礎。2012年4月,聯(lián)豐再次引進德國豪邁生產(chǎn)線,為強化地板進行產(chǎn)能提升與品質(zhì)升級提供基礎保障。
從2006年到2012年的六年時間里,聯(lián)豐地板始終處于高速發(fā)展的態(tài)勢,遍及全國的銷售終端超過了1000家。正是這種對產(chǎn)品品質(zhì)近乎苛刻的自我要求和自我堅持,讓聯(lián)豐地板具有了穩(wěn)定如一的高質(zhì)量和高競爭力,這也成為聯(lián)豐發(fā)展的全新引擎。
其次,企業(yè)實體的打造更需要一個強有力的“靈魂”來牽引,聯(lián)豐在穩(wěn)步推進硬件建設的同時,更在軟件厚度上下了很大的功夫。
在提出“再創(chuàng)業(yè)”的宏偉目標,聯(lián)豐率先在行業(yè)祭起“品牌護航”的大旗。與之相匹配的是,聘用專業(yè)化且更有創(chuàng)造力的職業(yè)咨詢團隊直接參與企業(yè)決策、管理和執(zhí)行工作;重金聘請影視巨星陳寶國作為形象代言人,將“大器天成,王者風范”的廣告語升級為直指消費價值核心的“締造品位家”的品牌宣言,可以說把聯(lián)豐的核心品牌價值觀提煉的更加精準,更加注重消費者體驗,通過多種形式來宣傳品牌,使得聯(lián)豐的品牌形象被傳播的更加全面和徹底。
秉承著精準的品牌定位和立體傳播,聯(lián)豐從2006年至2012年,先后榮獲亞洲品牌500強、中國馳名商標、中國地板十大品牌、江蘇名牌產(chǎn)品、中國地板十佳品牌、中國消費者首選地板品牌、中國家居最具影響力地板品牌、中國十大創(chuàng)新地板品牌、中國地板行業(yè)十大領袖品牌等多項榮譽。這些品牌榮譽不斷成為新的隱形助力,持續(xù)累加,并通過 “拉網(wǎng)行動”等一系列戰(zhàn)略推廣舉措的積極實施,加大與以網(wǎng)絡媒體為代表的新媒體合作,強勢啟動品牌塑造與傳播工程,將品位聯(lián)豐的品牌價值推高為行業(yè)及市場廣為認知與接受的行業(yè)新標桿,從而衍生著聯(lián)豐品牌從優(yōu)秀到卓越的騰飛之路。
二部曲:給“產(chǎn)品服務+渠道營銷”的“兩架馬車”注入創(chuàng)新的靈魂
——“以需求為指引的產(chǎn)品服務創(chuàng)新,是聯(lián)豐需要永遠做下去的事情;以更快更好更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務創(chuàng)新滿足需求變化,是聯(lián)豐存在的唯一理由”
來源于“再創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展精神指引,聯(lián)豐地板持續(xù)推進“提供受消費者歡迎的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營理念,為實現(xiàn)“用大多數(shù)人能承受的價格做出高品質(zhì)的產(chǎn)品”而努力。聯(lián)豐從消費導向與競爭導向兩個角度為經(jīng)銷商提供豐富的產(chǎn)品線組合和具有差異化的產(chǎn)品價值組合,以消費者價值的實現(xiàn)為前提,幫助終端經(jīng)銷商實現(xiàn)合理的利潤獲取層次與空間。
在服務層面,2010年聯(lián)豐地板汲取了汽車行業(yè)先進的銷售服務理念,結(jié)合地板行業(yè)自身特點,在業(yè)界率先推出了“4S優(yōu)+服務體系”,并要求聯(lián)豐地板的所有4S專賣店必須集地板專賣(Sale)、優(yōu)質(zhì)輔料配件專供(Spare part)、售前售后服務(Service)、信息反饋(Survey)為一身,真正實現(xiàn)一站式銷售服務管理,開創(chuàng)地板行業(yè)服務新格局。而為了進一步鞏固在服務領域的競爭優(yōu)勢,在安裝服務環(huán)節(jié)上,聯(lián)豐地板要求全部4S專賣店將嚴格按照“315標準化服務流程”進行操作,即“3登門服務”、“1對1保姆安裝”和“5免貼心保障”。3登門服務指安裝前主動預約登門測量地面含水率和平整度,安裝時主動預約準時登門全程專業(yè)鋪裝,安裝后主動預約登門對地板全面保養(yǎng);1對1保姆安裝,即安裝時保證一組專業(yè)鋪工對一戶進行專屬定向精細化安裝,并嚴格按照19道標準化安裝工序進行;5免貼心保障,即免費送貨、免費搬運上樓、免費上門退補貨、免費首次保養(yǎng),免費跟蹤維護。
在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方面,在沒有任何參照和效仿對象的情況下,聯(lián)豐開創(chuàng)性的首創(chuàng)出4:4:4漆層黃金比例技術(shù)。2010年,以行業(yè)革新的全息納米同步定位技術(shù)為核心,將古典手工與現(xiàn)代技藝完美統(tǒng)一的美利堅•美式拼花系列地板推向上市,奠定了中國地板行業(yè)從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”穩(wěn)健邁進的基石。在以漆層黃金比例技術(shù)為基礎發(fā)展而來的優(yōu)耐特超耐磨技術(shù)也曾經(jīng)深深地震撼了全行業(yè)。
2011年8月,聯(lián)豐全能王實木地板在全國全面上市。全能王是聯(lián)豐技術(shù)研發(fā)中心投入巨資,集數(shù)十位科技專家,歷時六年研發(fā)的、具有全面綜合性能和絕佳使用價值的新一代實木地板。它獨家應用360金盾技術(shù),經(jīng)過28道涂覆工藝和紫外光固化工藝,將天然耐磨鈦金材料、防水硅晶材料、TSA抗污因子等功能元素,通過浸潤式油漆微滲透技術(shù)使之形成一個系統(tǒng)的360金盾防護膜,專有抗污層、黃金比例12層漆面、防水層和穩(wěn)定層,對實木地板實施全方位的均衡保護。令其具有不怕磨、耐刮擦、防水侵、抗變形、凈污漬五項核心功能,全面解決了實木地板在日常使用中遇到的各種常見性問題,由此領銜實木地板進入“全能時代”。
全能王自上市一年多以來,以無與倫比的功能優(yōu)勢,紅透大江南北,飽獲好評無數(shù),備受千萬消費者的青睞,由此,全能王榮獲“2011-2012年最暢銷功能性實木地板明星產(chǎn)品”。至今其全部功能優(yōu)勢還令眾多競爭品牌無法模仿。2013年2月,聯(lián)豐“全能王”多功能實木地板再獲殊榮,其尖端與前衛(wèi)的技術(shù)指標與市場表現(xiàn)榮膺“國家專利”,這是聯(lián)豐因全能王地板榮膺“高耐磨木質(zhì)地板國家國家標準起草單位”以來,再次榮獲的一項權(quán)威榮譽,并以此作為標桿引領功能性實木地板未來的發(fā)展趨勢。
2012年11月,聯(lián)豐再投入巨資在THermo汽蒸式木材處理技術(shù)基礎上,以12年地熱地板研究和用戶使用數(shù)據(jù)跟蹤分析為基礎,從數(shù)百種實木原材中篩選出6種具有地熱耐候性的珍貴原木,遴選高等級的AA級獨幅主干芯材為坯板,歷經(jīng)“211℃重炭工藝”淬熱鍛造出聯(lián)豐·熱佳能純實木抗地熱地板。
所謂的“211℃重炭工藝”,是在不含任何化學藥劑的擬真空條件下,以嚴格控制的臨界溫度對木材進行同質(zhì)炭化處理,迫使木材吸水官能團半纖維素重組,深度切斷實木坯板的蟲蟻、微生物的食物來源,并充分釋放實木原材的內(nèi)應力,從而使地板具有抗熱抗變形、防腐爛、防白蟻、防真菌的功效。更重要的是,經(jīng)過211℃重炭工藝處理的實木原材平衡含水率,使其從根本上不再對水分子敏感,再采用防水硅晶材料對地板進行6面封漆保護,吸潮少、變形小、不開裂,完全適應外界冷暖干濕變化,特別適用于地熱環(huán)境,是真正的“實木地板之王”。
從“4S優(yōu)+服務體系”、“漆層黃金比例技術(shù)”、“全息納米同步定位技術(shù)”、“優(yōu)耐特超耐磨技術(shù)”到“全能王”、“熱佳能”,聯(lián)豐人面對不斷變幻的國內(nèi)地板市場,不斷優(yōu)化軟硬兩個層次的產(chǎn)品服務結(jié)構(gòu)。與此同時,聯(lián)豐并沒有認為只要做好產(chǎn)品服務就可以一勞永逸,尤其是在急劇變革的新形勢下,企業(yè)發(fā)展如同逆水行舟,若不能奮勇向前,企業(yè)的生命力就無法得以延續(xù),只有“變革創(chuàng)新”才能成為保持企業(yè)長久不衰的動力之源。在聯(lián)豐看來,創(chuàng)新的本質(zhì)不應僅僅局限在產(chǎn)品層面上的修修改改,而應該是基于消費者使用價值和消費利益的全方位創(chuàng)新。
——“生命在于運動。只有讓市場和身處市場之中的人充分活動起來,企業(yè)這個具有獨立思維的生命體才會迸發(fā)常青的活力”
創(chuàng)新的內(nèi)涵其實非常的豐富,聯(lián)豐對創(chuàng)新的理解更是深徹地浸潤到了每一個層面,除了服務與技術(shù),在企業(yè)觸手伸向市場的過程中,聯(lián)豐創(chuàng)造的“在運動中實現(xiàn)價值”的營銷戰(zhàn)略思維發(fā)揮著異常關鍵的作用。
在終端代理層面,歷來關注方法和理念對經(jīng)銷商引導力量的聯(lián)豐地板,對于活動營銷對終端的活化作用非??粗亍T谔岢觥霸賱?chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略之后,聯(lián)豐不斷提高終端活動的頻次和力度,并實施了“信心+方法”的經(jīng)銷商幫扶策略,以便更好的增強經(jīng)銷商的贏利水平和能力。自2006年以來,聯(lián)豐就不斷探索營銷思路和方法,并在一些層面走在了行業(yè)的前列。聯(lián)豐始終認為:方法比黃金更重要。
2009年,聯(lián)豐地板啟動快速培養(yǎng)終端渠道運營能力,為成功“搶灘二三級市場”做好準備的“雙保行動”,其為聯(lián)豐始終在市場中保持整體競爭優(yōu)勢奠定了堅實的基礎。通過不斷實踐,聯(lián)豐不但在渠道建設方面獲得了長足的發(fā)展,更在行業(yè)中贏得了極好的聲譽,而于2010年通過“三大保障”進一步助力“雙保行動”,讓與聯(lián)豐攜手的合作伙伴更添信心砝碼。
目前,聯(lián)豐地板除了三大保障助力 “雙保行動”之外,還打破以往傳統(tǒng)行規(guī),一改經(jīng)銷商向廠家繳納保證金的傳統(tǒng)方式,主動向經(jīng)銷商支付保證金,這一舉措使聯(lián)豐地板的招商行動能夠順利、快速推進?!氨WC金換位計劃”敢于用最直接的行動向經(jīng)銷商傳達聯(lián)豐對于市場快速高效啟動的能力和信心。
當然,經(jīng)銷商經(jīng)營軟實力的提升也十分關鍵。從商業(yè)選址到店面建設、產(chǎn)品規(guī)劃、渠道拓展、活動引爆、服務營銷,聯(lián)豐都有專業(yè)團隊全程協(xié)助經(jīng)銷商。通過全面系統(tǒng)幫扶經(jīng)銷商,培育并使其具備持續(xù)贏利的能力,從而達到與經(jīng)銷商共同發(fā)展,持續(xù)奮進的最終目標。2013年,聯(lián)豐更是升級啟動“大商家 大贏家——3060計劃”,以更為關注經(jīng)銷商盈利目標設置和具體戰(zhàn)術(shù)操作的設計理念,持續(xù)領跑地板渠道拓展市場。
與此同時,聯(lián)豐還積極開展工廠團購和區(qū)域聯(lián)動營銷策略,為其營銷戰(zhàn)術(shù)復制、品牌塑造推廣積累了卓有成效的實戰(zhàn)經(jīng)驗。依靠對市場的準確判斷和“組合拳”式的終端推展,聯(lián)豐以全新的促銷模式鍛煉了團隊,并真真切切的踐行了在終端市場層面的推廣優(yōu)勢。2011年11月,以聯(lián)豐地板輝煌26周年暨全能王實木地板成功上市為契機,發(fā)起的滬、蘇、浙、皖三省一市萬人工廠團購,因火爆的活動場面、近似瘋狂的消費舉動、空前的成交量,驚艷了整個地板行業(yè)。在2011年底至2013年初,聯(lián)豐繼續(xù)堅持深度促銷計劃路線不動搖,緊緊圍繞“一個中心、兩個堅持、三大突破”的促銷活動整體思路,在活動營銷上表現(xiàn)出了前所未有的深度和寬度。不到兩年的時間,聯(lián)豐先后通過高頻次、多手段、跨區(qū)域的營銷運作,使得其在提升品牌影響力和銷售規(guī)模的同時,更確保了逆勢上揚的優(yōu)勢競爭地位。如2012年下半年,在江西、福建、山東、湖北、蘇北、山西、河南、皖北、四川、廣東等市場,以福建武夷山、江西南昌、江蘇鹽城、河南平頂山、湖北武漢、江蘇徐州、山西晉城、廣東惠州、山東濟南、安徽池州、江西撫州、福建泉州等十多個中心城市為點,帶動周邊100多個區(qū)域市場踴躍參與,數(shù)十場區(qū)域聯(lián)動,近百萬方的現(xiàn)場訂單,近乎瘋搶的場面,都再次印證大品牌、大營銷的魅力。
當前的聯(lián)豐,在品牌建設領域、在產(chǎn)品創(chuàng)新領域、在營銷策劃領域,都實現(xiàn)了全向的拓展與升級,而不間斷的自我思辨過程,也使得聯(lián)豐日益鞏固著其行業(yè)領先者的地位。
三部曲:布局橫向產(chǎn)業(yè)鏈 締造“純木品位家”
——“世界是平的”。在縱向一體和橫向一體的兩種產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式面前,我們選擇的是更靠近市場前端的水平思維。
2011年,包括地板在內(nèi)的家居行業(yè)在經(jīng)歷長期享受地產(chǎn)市場高速發(fā)展紅利之后陷入到了低速、甚至遲滯的發(fā)展怪圈之中。其中的原因有很多,一些人認為是上游行業(yè)受調(diào)控影響造成的,只要房市轉(zhuǎn)好,行業(yè)依舊會恢復到曾經(jīng)的輝煌。也有一些人將之看作行業(yè)發(fā)展的一次瓶頸期,時間長短也很難預測。不管發(fā)展受阻的“病根”在哪里,市場的低迷、品牌的拓展都讓地板企業(yè)遇到了前所未有的困境,而聯(lián)豐也已經(jīng)意識到了現(xiàn)實的嚴峻性,面對不可逆轉(zhuǎn)的市場趨勢,聯(lián)豐必須果斷地去用正確的方法來應對。在這個時候,聯(lián)豐所堅持的“再創(chuàng)業(yè)”精神又發(fā)揮了巨大的能量。
早在困局出現(xiàn)之前,聯(lián)豐就已經(jīng)有條不紊地完成了在產(chǎn)業(yè)方面的升級布局,主要表現(xiàn)在進一步夯實地板主業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新儲備的基礎上逐步完善“橫向產(chǎn)業(yè)鏈”體系布局。早在2006年二次創(chuàng)業(yè)發(fā)端開始,聯(lián)豐在諸如實木地板油漆工藝等關鍵技術(shù)的創(chuàng)新上已經(jīng)走在行業(yè)的前列,其首創(chuàng)的“4:4:4漆層黃金比例技術(shù)”“全息納米同步定位技術(shù)”、“優(yōu)耐特超耐磨技術(shù)”、“全能王”、“熱佳能”等一系列自主知識產(chǎn)權(quán)的卓越產(chǎn)品技術(shù),充分保障了企業(yè)橫向產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的基礎依托,并為企業(yè)朝著全屋木制產(chǎn)品同心多元化戰(zhàn)略邁進,創(chuàng)造了更具想象力的品類拓展空間。
聯(lián)豐在深度挖掘木地板的使用價值、功能體驗等方面做出更多務實有效創(chuàng)新的同時,還在木門、木樓梯、護墻板、木制家具等品類方面進行了大膽的品類創(chuàng)新實踐。2010年,聯(lián)豐開始穩(wěn)步推進其全新的“純木品位家”的戰(zhàn)略部署,一個占地面積、產(chǎn)能規(guī)模更大,兼容全屋木制家居產(chǎn)品研發(fā)、制造的新一代現(xiàn)代化工廠投入施工建設。與此同時,純木家居新品牌也開始進入孕育階段,在經(jīng)過長期的市場跟蹤調(diào)查與信息分析之后,聯(lián)豐將企業(yè)資源的覆蓋面逐步擴張,由單一的木地板產(chǎn)品跨入到木門品類制造,然后再向木樓梯、護墻板和木制家具品類的全新延伸,一個以地板主營業(yè)務為圓心、以全屋定制木家居品類為外圓的同心多元化“大家居格局”輪廓已然形成。
對于聯(lián)豐在新形勢下吹響的“純木品位家”號角,很多業(yè)內(nèi)人士都給予了高度的評價,其原因無外乎以下幾個層面:
首先,曾經(jīng)高度單一化的地板品牌終端門店,在經(jīng)歷長期的市場發(fā)展后,已經(jīng)很難再繼續(xù)保持旺盛的市場拓展能力,此時,增加其與市場的接觸面,進而提升產(chǎn)品盈利組合就顯得非常重要。這不但關系到企業(yè)的發(fā)展,也與傳統(tǒng)地板代理商的生存息息相關。
其次,木制家居企業(yè)的產(chǎn)品相互滲透在近年來呈現(xiàn)非常突出的發(fā)展勢頭,門企向地板產(chǎn)品拓展,地板企業(yè)向木門生產(chǎn)交叉都是比較流行的企業(yè)發(fā)展方式,這為企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。
第三,多元化的經(jīng)營會給企業(yè)帶來巨大的變革推動力,從營銷策略、研發(fā)體系、管理模式、團隊培養(yǎng)、品牌建設等多個層次升華企業(yè)的綜合競爭力。
最為關鍵的是,對消費者而言,進入一家終端,就可以帶來更多的品類選擇和購買空間,實現(xiàn)產(chǎn)品風格統(tǒng)一的“一站式”的購物體驗,不但便捷,而且還會為品牌帶來更大的市場支點。
針對企業(yè)橫向產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)劃布局,聯(lián)豐木業(yè)副總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理李玉明曾這樣講道:在宏觀經(jīng)濟出現(xiàn)較大起伏的形勢下,聯(lián)豐所展現(xiàn)出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢和同心多元化變革,與其說是順應市場、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展規(guī)律做出的被動調(diào)整,倒不如說是聯(lián)豐“專心治木,因時治木”的企業(yè)精神指引的。聯(lián)豐的每次戰(zhàn)略變革都是需要權(quán)衡多方面的因素,具有明確的發(fā)展導向性和梯次推進的操作性。企業(yè)在戰(zhàn)略層面具有視野開闊的前瞻性,在戰(zhàn)術(shù)推進層面富于靈活的機動性,再加上團隊強大執(zhí)行力的保證,將“準備工作”做到前面,這就是對聯(lián)豐“再創(chuàng)業(yè)”精神的一脈傳承與深刻解讀。
——夢想是執(zhí)行出來的。所謂綜合實力,就是將一個個布局散落的夢想源點,鏈接起來,執(zhí)行出來!
隨著家居需求的深入發(fā)展,我們必須意識到未來人們理想的居住空間一定是“低碳、節(jié)能、環(huán)保、安全、舒適、品位”的綜合體。六個關鍵詞不難理解,但對于如何去實現(xiàn)這個“綜合”的概念,恐怕就是個“各抒己見”的問題了。有的地板企業(yè)選擇從上下游產(chǎn)業(yè)入手,從產(chǎn)業(yè)鏈價值的深度挖掘上強化企業(yè)競爭力;而有的企業(yè)則是向著更為廣闊的經(jīng)營領域來拓展生存空間,鍛造企業(yè)的綜合發(fā)展能力。面對不斷變幻的消費市場需求,聯(lián)豐人形成了一套自己獨特的發(fā)展視角。面對行業(yè)前所未有的劇烈變革,聯(lián)豐在經(jīng)過縝密的思考之后,給出了自己的答案。
首先是技術(shù)創(chuàng)新:聯(lián)豐將“科研創(chuàng)新”擺在企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要位置。通過自主培養(yǎng)、外向引進科技人才,執(zhí)行最優(yōu)標準,升級創(chuàng)建高水平技術(shù)創(chuàng)新中心和研發(fā)實驗室等途徑,不斷完善技術(shù)創(chuàng)新體系,提升企業(yè)自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的實力。投資創(chuàng)建整木家居品類綜合研發(fā)設計中心,用以持續(xù)研發(fā)制造囊括前沿設計思維與品質(zhì)內(nèi)涵的整木家居產(chǎn)品。
第二是產(chǎn)品整合:在相當長一段時間內(nèi),堅持以地板主營業(yè)務為圓心、以全屋定制木家居品類為外圓的同心多元化“大家居戰(zhàn)略”,有目標、有組織、有計劃、分步驟地向整木家居領域全面進軍。
第三是渠道整合:為了更好地契合大家居發(fā)展戰(zhàn)略的實施,聯(lián)豐將在渠道終端網(wǎng)絡中導入更加細致化、系統(tǒng)化、科學化的電子訂單系統(tǒng),以提升多品類產(chǎn)品的綜合銷售與保障能力,以實現(xiàn)從標準化產(chǎn)品到定制化產(chǎn)品的銷售順利對接。
第四是營銷整合:針對跨品類的發(fā)展,聯(lián)豐認為專業(yè)的產(chǎn)品就需要專業(yè)的銷售、專業(yè)的服務來做對應,所以聯(lián)豐在內(nèi)部管理與市場拓展上開始了與之相匹配的團隊與策略轉(zhuǎn)換。這不但是要打亂原有的人員結(jié)構(gòu),更要調(diào)整傳統(tǒng)的管理方式,通過科學的培訓與提升機制,最終在營銷組合上探索出一套完全適應多品類發(fā)展的全新模式。
最后是品牌融合:單品的市場定位是簡單的,多元化、跨品類的品牌定位卻極其復雜。而聯(lián)豐解決這一問題的方式就是逐個擊破,然后融為一爐。通過充分提煉與地板、木門、樓梯、護墻板、木家具相關的共同品牌價值訴求,融合為高度統(tǒng)一和識別特性的品牌體驗體系,完善豐滿全新的“純木生活品位家”的品牌定位。
五個層面的整合,透露出聯(lián)豐對發(fā)展整木家居這一橫向產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的雄心和堅定意志,同時也充分表明了這一戰(zhàn)略任務的復雜性和艱巨性。聯(lián)豐將以充分的資源、技術(shù)、產(chǎn)品、渠道、營銷和品牌準備為先導,以“再創(chuàng)業(yè)”精神為指引,堅定邁出有力步伐,在可以預見的將來,在整木家居領域繼續(xù)演繹王者之路。
雄關漫道 執(zhí)木尋夢
輝煌代表過去,夢想昭示未來。為了可以持續(xù)提供更多具有競爭優(yōu)勢、差異化價值的產(chǎn)品服務,加快提升和完善獨具特色的創(chuàng)新商業(yè)模式,增強價值鏈系統(tǒng)的綜合競爭力,促進跨越式發(fā)展,聯(lián)豐人又一次攜帶著早已溶化于企業(yè)血液之中的基因,再上征途,又一次全面啟動那蘊藏著無窮傳奇密碼的“再創(chuàng)業(yè)程序”:創(chuàng)建基于實木地板、實木復合地板、強化地板的核心業(yè)務,基于功能性地板和木門、樓梯制造的增長業(yè)務,基于其它木制家居及多品類家居生活館的戰(zhàn)略業(yè)務組合,不斷增強以木制家居一體化為核心的木業(yè)同心多元化戰(zhàn)略,致力打造聯(lián)豐大家居發(fā)展新模式。
2013年,以至于可見的未來,聯(lián)豐將依靠準確洞察與把握時代消費需求的變化,整合優(yōu)質(zhì)資源有針對性地進行技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā),不斷以創(chuàng)新產(chǎn)品服務持續(xù)贏得全球消費市場的廣泛認同和贊許,不斷書寫中國木地板產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造與創(chuàng)新的全新歷史。